これからも「お客様第一主義」であり続けるために

メモワールグループでは葬儀施行後にご利用いただきましたお客様にアンケートをいただいております。
お客様からの感謝の言葉を誇りに、そして貴重なご意見を参考に改善を行い、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
これからも、いつも、ずっと「お客様第一主義」であり続けることをお約束いたします。

お客様の声ご紹介

お客様よりたくさんの感謝のお言葉をいただいております。

ご利用者アンケート《おりょう会館》

2018年11月


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【参列者人数 30名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  父の時もエンバーミングを施してもらい良かったので、母にお願いした。
  非常におだやかな顔で、衣裳にシミなども付着していなく清潔さが際立っていた。
《互助会について感想を教えてください。》
  毎月積み立てることで式にかかるサービスを受けられるのでメリットは大きいと思う。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  何度も利用していて安心できる。

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年11月


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【参列者人数 20名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応           90%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について            90%
 ◆弊社をご利用いただいて         90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  火葬まで時間が空いていたため、大変助かりました。
  これまで、このようなものを知りませんでしたので良かったと思います。  
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  とても良くして頂き感謝しております。

ご利用者アンケート《メモワールホール都筑》

2018年11月


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【参列者人数 10名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  とてもきれいにしていただきました。
《互助会について感想を教えてください。》
  色々分からない事も教えていただき本当に良かったです。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  とても皆様がやさしくわかりやすく説明をしていただいたので
  安心しておまかせできました。

ご利用者アンケート《寺院》

2018年11月


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【参列者人数 50名】
《満足度》
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         90%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  きれいな着物に着替えさせて頂き故人も喜んでいます。
  刺繍がきれい。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  祭壇のお花がとても良かった。

ご利用者アンケート《メモワールホール金沢文庫》

2018年11月


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【参列者人数 30名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         80%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  初めは抵抗がありましたが、穏やかな顔にして頂いて
  大変良かったです。
《互助会について感想を教えてください。》
  進行して頂いて不安なく行えました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。

ご利用者アンケート《メモワールホール瀬谷》

2018年11月


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【参列者人数 60名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《互助会について感想を教えてください。》
  今回(3年連続して利用した)の司会者が
  とても親切に丁寧で説明も詳しくあり良かった。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  スムーズに進めて安心しました。

ご利用者アンケート《エヴァホール川崎》

2018年11月


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【参列者人数  9名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         80%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  初めてでしたが故人の顔がとてもいい顔ですごく良かったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
  すぐに対応してもらえたことで安心感があった。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  家族葬でしたが、故人の意志にそって行う事ができて満足しています。
  ありがとうございました。

ご利用者アンケート《エヴァホール横浜》

2018年11月


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【参列者人数 63名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         90%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  死亡から数日経過していたのですが、葬儀当日まで本当に故人の寝顔の様な
  状態を保つ事が出来ていたので本当に良かったです。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  家族の望む葬儀が出来て本当に良かったです。
  数々のわがままを聞いて下さって本当にありがとうございました。

ご利用者アンケート《エヴァホール川崎》

2018年10月


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【参列者人数 48名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         80%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  自然な感じで良いと思う。
《互助会についての感想を教えてください。》
  皆様対応がとても良い。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  初めての事で何が良く何を改善とかわからない自分としては満足でした。

ご利用者アンケート《メモワールホール瀬谷》

2018年10月


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【参列者人数 12名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆葬儀費用について          90%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《互助会についての感想を教えてください。》
  安心感がある(全てまかせられた)金銭的にもOK。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  強要なし。当方の言うこときいてもらえた。よかったです。

ご利用者アンケート《こどもの国プラザ》

2018年10月


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【参列者人数 8名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   死亡時には口が空いていたので、閉じて頂けたので皆安心しました。
   肌の感じも自然で良かったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   亡くなった時にすぐ連絡できるので安心感があった。

ご利用者アンケート《エヴァホール戸塚》

2018年10月


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【参列者人数 40名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
    寝ているようで今にも起きてきそうなぐらいでした。
《互助会についての感想を教えてください。》
   スムーズに出来ていたと思います。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   皆さま一生懸命にやって下さいました。

ご利用者アンケート《エヴァホール横浜》

2018年10月


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【参列者人数   15名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《互助会についての感想を教えてください。》
   とても満足しました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   皆様の応対が良くて安心しておまかせ出来ました。
   致せりつくせりで驚きました。

ご利用者アンケート《こどもの国プラザ》

2018年10月


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【参列者人数  7名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《互助会についての感想を教えてください。》
   ていねいな対応でありがたかったです。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   とても良くして頂きました。
   親切な方ばかりで助かりました。

ご利用者アンケート《おりょう会館》

2018年10月


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【参列者人数 40名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《互助会についての感想を教えてください。》
   両親(故人)が加入していて、私自身(喪主代理)はあまり把握して
   いませんでしたが金銭的な面も、素早い対応していただいた事も入っていて良かったと思います。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   スタッフの方みなさん、親切な対応して下さり、初めてで不安でしたが
   安心して式を終わらせる事ができ感謝しております。

ご利用者アンケート《 ご自宅 》

2018年10月


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【参列者人数 4名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   主人は体格が大きかったので、大変お手数おかけ致しまして
   誠にありがとうございました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   至れり尽せりの対応をして下さり誠にありがとうございました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   原様はじめ皆様方にほんとうに良くして頂きまして
   心から感謝申し上げます。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年10月


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【参列者人数 100名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場      100%   
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   90%
 ◆葬儀費用について          60%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   とてもきれいにしていただきました。
   Tシャツなど無理かと思われた服も上手に着せていただいて、ありがたかったです。

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年10月


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【参列者人数  17名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%   
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   90%
 ◆葬儀費用について          90%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   葬儀まで日数があったが、きれいなままで見送る事が出来て良かったと思う。

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年09月


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【参列者人数 19名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   非常に良かったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   あまり慣れていなかったが、加入していて良かったです。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   担当の佐々木さんもご親切にご対応して頂きとても満足です。

ご利用者アンケート《メモワールホール本牧》

2018年09月


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【参列者人数 35名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%   
 ◆葬儀担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   お通夜の顔より告別式の方が顔がすっきりしていた。
   利用して良かったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   入会していて良かった。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   横田さんのわかりやすい説明ありがとうございます。

ご利用者アンケート《エヴァホール津田山》

2018年09月


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【参列者人数 25名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   きれいに整えてくださり、ありがとうございました。 
《互助会についての感想を教えてください。》
   わからないことやアドバイス等、丁寧におしえていただき
   安心しておまかせできました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   告別式が終わり、見送っていただくスタッフの方が暖かく
   無事葬儀を終えられて良かったです。

ご利用者アンケート《メモワールホール金沢文庫》

2018年09月


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【参列者人数 25名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応        100%   
 ◆葬儀担当者の対応         90%
 ◆メモワールグループの斎場     90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全) 100%
 ◆葬儀費用について         80%
 ◆弊社をご利用いただいて      90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   最後にすごく良い顔で良かったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   加入していて、いざと言う時に使えてよかったです。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   分からない事ばっかりだったので、すべてやって頂いて
   きちんとお見送り出来てよかったです。

ご利用者アンケート《こどもの国プラザ》

2018年09月


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【参列者人数 80名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         80%   
 ◆葬儀担当者の対応         90%
 ◆メモワールグループの斎場     80%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  80%
 ◆葬儀費用について         60%
 ◆弊社をご利用いただいて      80%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   告別式まで約1週間空いてしまいましたが、きれいに保たれていて良かったと思います。
   (妹の時もエンバーミングをしました。その時に良かったので今回もお願いすることに)
《互助会についての感想を教えてください。》
   お安くできて助かりました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   担当の石橋さんにはとてもお世話になり家族一同感謝いたしております。
   また、父の時はお願いしたいと考えております。ありがとうございました。
   とても良い式になりました!

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年08月


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【参列者人数 13名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについての感想を教えて下さい》
   キレイにして下さり良かったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   父が亡くなった時(7年前、メモワールホール利用)で、とても良かったので
   私と母親(今回の故人)で入会しました。
   営業の浅香さんもとても良くて大満足です。

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年08月


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【参列者人数 24名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         80%
 ◆弊社をご利用いただいて      90%
《エンバーミングについての感想を教えて下さい》
   親族も喜んでいただき大変良かったと思います。
《互助会についての感想を教えてください。》
   初めてでしたので、良かったと思います。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   安心感、故人が加入していたので使用させて頂きました。

ご利用者アンケート《メモワールホール瀬谷》

2018年08月


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《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         90%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   病気で痛々しかったのですが
   とても安らかな顔になっていて良かったです
《互助会についての感想を教えてください。》
   友達が社員だったので、色々助けてくれて、
   また担当の人もとても良心的に相談にのってくれて感謝しています。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   何も分からなかったので、色々教えてくださり助かりました

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年08月


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【参列者人数 13名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         90%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《互助会についての感想を教えてください。》
   負担金が少しでも減って良かったです。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   スタッフの方、丁寧な対応でうれしかったです。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年08月


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【参列者人数 15名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについての感想を教えて下さい》
   きれいな顔にしていただいて、ありがたかったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   すべてがワンストップで行うことができてよかったです。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   全体的に好印象です。

ご利用者アンケート《メモワールホール都筑》

2018年08月


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【参列者人数 30名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%   
 ◆葬儀担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   90%
 ◆葬儀費用について          90%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   父の時に利用して安心感がありました。葬儀の時のお花がきれいでとても良かった。   
   来て頂いた方からもほめてもらいました。

ご利用者アンケート《おりょう会館》

2018年07月


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【参列者人数  9名】
《満足度》
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   安らかな自然の寝顔の様で安心いたしました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   何の知識もないまま葬儀に臨みましたが、
   スタッフの皆様方の親身な対応にとても助けられました。感謝です。

ご利用者アンケート《エヴァホール新横浜》

2018年07月


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【参列者人数 13名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         90%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   預り8日間という長い日、そして暑いさなか、
   きれいに保全していただき有難く思いました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   担当の方でなくてもすぐ対応してくださり丁寧でした。
   家族葬は本当に心に残るものでした。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   神仏法に頼らず、初め不安でしたが、音楽を流し折鶴を皆で作り、色紙に思いを書き込んでいる内、
   時間が経ちました。花がしっとりとした雰囲気で、きれいでした。

ご利用者アンケート《エヴァホール川崎》

2018年06月


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【参列者人数 40名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応        100%   
 ◆葬儀担当者の対応        100%
 ◆メモワールグループの斎場    100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全) 100%
 ◆葬儀費用について        100%
 ◆弊社をご利用いただいて     100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   初めてでしたが、まるで元気だった頃の様でした。
   故人も満足だったと思います
《互助会についての感想を教えてください。》
   何十年も前に掛けていた会費が何年経てもいかされるのが良かった。
   色々な特典があるのが良かった。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   葬儀担当者の藤谷氏がとても親身な対応でした。
   

ご利用者アンケート《エヴァホール川崎》

2018年06月


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【参列者人数 50名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         50%   
 ◆葬儀担当者の対応        100%
 ◆メモワールグループの斎場    100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全) 100%
 ◆葬儀費用について         90%
 ◆弊社をご利用いただいて     100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   式まで4日程ありましたので、安心して待つ事ができました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   町の葬儀社の見積もりとくらべて、内容がとても充実していたのに費用がおさえる事ができ、
   全てにおいてボリュームがあり満足でした。参列された方々から、お褒めの言葉を頂きました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   とにかくスムーズにコーディネイトしていただいた事と、
   思っていたよりゴージャスな式になったと言う事。お食事がとても美味しかったです。
   ホールの場所が分かりやすくて良かったです。とても満足でした。   

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年06月


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【参列者人数 45名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         90%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         90%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   亡くなって1週間近く経っても、
   非常に良い状態を保っていただけて感謝しております。
《互助会についての感想を教えてください。》
   亡母が加入していて、結果的に良かったと思います。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   各スタッフさんの個々の対応の良さに感謝しております。

ご利用者アンケート《エヴァホール新横浜》

2018年06月


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【参列者人数 110名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応        100%   
 ◆葬儀担当者の対応        100%
 ◆メモワールグループの斎場    100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全) 100%
 ◆葬儀費用について        100%
 ◆弊社をご利用いただいて     100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   長い間(人口呼吸器)で、入浴できず頭髪、身体をきれいにして頂きました。
   髪もお風呂上りの様で良かったです。
   (又、成人式の振袖を着せていただき感謝します。)
《互助会についての感想を教えてください。》
   長い事加入していた事が娘に使わせていただき感謝致します。
   再度、互助会に入会したく思います。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   逝去した時に、営業の穂刈靖子さん連絡、すぐに来て下され安心しました。
   喪服も通夜、告別式と早期にお世話に成りました。
   又、EH新横浜の担当者石橋様が、細かいご配慮を頂き立派な葬儀が出来ました。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年06月


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【参列者人数 150】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  急な要望にも迅速に対応していただき助かりました。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年06月


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【参列者人数 13名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         80%   
 ◆葬儀担当者の対応         90%
 ◆メモワールグループの斎場    100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全) 100%
 ◆葬儀費用について         90%
 ◆弊社をご利用いただいて      90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  元気だった頃の母の顔に戻っていました。
  きれいにして送ることができてよかったと思います。
《互助会についての感想を教えてください。》
  故人が加入していて感謝です。そろそろ私も…と思っています。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  いろいろ決めなくてはならないことが沢山ありましたが説明がていねいで
  「早く決めて」とせかされることもなく決断を待っていてくれました。安心感がありました。

ご利用者アンケート《メモワールホール瀬谷》

2018年06月


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【参列者人数 30名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応        100%   
 ◆葬儀担当者の対応        100%
 ◆メモワールグループの斎場    100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全) 100%
 ◆葬儀費用について        100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  口もしっかりとじていただいて、目もきれいになりました。
  生前と同じほどで、本当によかったと思います。
《互助会についての感想を教えてください。》
  両親が積みたてくれたお蔭で、病院からスムーズに自宅に帰れました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  会葬御礼が、父の人生をすべて書けて、私の気持ちが伝わりました。
  ありがとうございました。親せきにも好評でした。

ご利用者アンケート《エヴァホール横浜》

2018年06月


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【参列者人数 50~60名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         90%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  90%
 ◆葬儀費用について         80%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  事前説明が分かり易く、利用できてよかったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
  親切な対応、ありがたかったです
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  担当者はじめ社員の方々が親切に対応して下さったことが一番よかったです。

ご利用者アンケート《光の邸宅》

2018年05月


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【参列者人数 15名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応        100%   
 ◆葬儀担当者の対応        100%
 ◆メモワールグループの斎場    100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全) 100%
 ◆葬儀費用について         80%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  分からない中、色々と教えていただき、助かりました。
  イラストの絵も描きなおしていただき、ありがとうございました!

ご利用者アンケート《エヴァホール戸塚》

2018年05月


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【参列者人数 13名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応        100%   
 ◆葬儀担当者の対応        100%
 ◆メモワールグループの斎場    100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全) 100%
 ◆葬儀費用について         90%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  親切に対応して頂きました。
《互助会についての感想を教えてください。》
  割引き率の高さにびっくりしました。
  たまたま母の進めで入会したのですが、入っていて良かったと思います。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  24時間いつでも対応して頂ける事は、とても安心できました。

ご利用者アンケート《エヴァホール横浜》

2018年05月


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【参列者人数 75名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆葬儀費用について         80%
 ◆弊社をご利用いただいて        80%
《互助会についての感想を教えてください。》
  宮地さんがとてもやってくださいました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  注文にあわせて下さって大変感謝しています。

ご利用者アンケート《エヴァホール津田山》

2018年05月


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【参列者人数 31名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    60%
 ◆葬儀費用について          100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《互助会についての感想を教えてください。》
  何もわからなかったので、いろいろと丁寧に教えていただき良かったです。
  割引もたすかりました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  故人の絵がとても素敵で来てくださった方からどうしたのって聞かれました。
  写真でのスライドがとても好評でした。

ご利用者アンケート《メモワールホール港南台》

2018年05月


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【参列者人数 30名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について          70%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
  眠っているような自然の顔で、とてもきれいでした。
《互助会についての感想を教えてください。》
  光の邸宅は、去年見学会がありすっかり気に入って心の準備はできていました。
  電話1本で対応してくれて助かります。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
  家でみんなで送ってあげてる感があり、自宅でみとった事もありますが、あたたかな気持ちになれました。
  ありがとうございました。

ご利用者アンケート《メモワールホール朝比奈》

2018年05月


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【参列者人数 33名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場      80%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          60%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   父が最終の時まで、ずっとそのままキレイな姿で旅立てる様
   助言していただき感謝でいっぱいです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   葬儀担当してくださった佐藤和博係長さまには、こちらの予期せぬ問題に
   瞬時に対応してくださり何から何までよくしてもらいました。悲しみに浸るような気持ちも持てずにただ
   父の為だけに佐藤さまのお蔭様で一生懸命、力を合わせてくださり、父を旅立たせる事ができました。
   あとから、親戚に「とても心に残った葬儀だった」と声をかけてもらい
   ほんとうにメモワールさんに感謝しています。
   佐藤さまありがとうございました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   葬儀担当の佐藤さまを始め、当日のスタッフの皆様の瞬時の対応は特筆に値します。
   くれぐれも感謝をお伝えください。
   料理、お返しもとても良かったです。

ご利用者アンケート《メモワールホール港南台》

2018年05月


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《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%   
 ◆葬儀担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場      90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       80%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   顔のやけどした所が分からなかったので良かった。
   きれいな顔だった。

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年05月


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《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   最後に司会の女性の方が主人が好きだった曲を流してくれて、
   胸元に歌詞カードを添えてくれました。
   この曲の話はしていないのに、びっくりしましたがとても感動してすごくうれしかったです。
   今井さんが、着物ではなくてもだいじょうぶ、とアドバイスして頂きとても助かり、
   そういう言葉がとても安心した気持ちになりました。

ご利用者アンケート《エヴァホール横浜》

2018年05月


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【参列者人数 100名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応           90%   
 ◆葬儀担当者の対応           90%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について           90%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   安らかにねむっている顔は後からも思い出しますので
   とても良かったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   互助会に入っていて家の近くの屏風ヶ浦で告別式をしたいと思っていたので
   入院中もこのことについては全く考えなくてよかった。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   84才という高齢者には説明についていけないところもありました。(必ず息子と一緒に聞きました)
   分からない時はその都度電話しました。
   (おだんごを作っていただき屏風ヶ浦の宮地さん有り難うございました。)

ご利用者アンケート《エヴァホール新横浜》

2018年05月


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【参列者人数 130名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応           90%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆葬儀費用について           90%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%
《互助会についての感想を教えてください。》
   故人が私を含め入会していたので急死にもかかわらず、
   お社を手配出来た事はたすかりました。   
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   故人が入会していたので、お社にしていたのか分かりませんが、葬儀としてよろこんでいるものと思います。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年05月


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《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について           90%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%

ご利用者アンケート《エヴァホール津田山》

2018年04月


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【参列者人数 26名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%   
 ◆葬儀担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   90%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   清潔な部屋で生前の様な顔を保ててうれしかったです。
   ありがとうございました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   互助会に主人が入会していて、私も最近入りました。
   これで子供達に負担をかけないで生きていけます。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   良かった点、スムーズに事がはこび助かりました。
   焼却炉も新しくなり控室も満足度、大です。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年04月


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【参列者人数 25名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について          90%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   遺体が硬直すると思っていたが、足に触ったときに、まだ生きているのではないかと思ったくらい
   柔らかかったので驚きました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   葬儀はお金がかかるので掛け金をもう少し大きくしても良いのでは。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   葬儀のあとにスタッフが、お焼香に来てくれた時、花束を持参してくれてうれしかった。
   飲茶料理がいまいちだった。寿司のまぐろがとっても良かった。

ご利用者アンケート

2018年04月


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【参列者人数 6名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応         100%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場     100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について         100%
 ◆弊社をご利用いただいて      100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   ていねいに処理されていました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   亡母が加入していたため、費用などが差し引かれていて満足です。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   スタッフ一同様ていねいで、礼儀正しく品があり満足です。
   感謝しています。

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年03月


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【参列者人数 9名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          90%
 ◆メモワールグループの斎場        90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   10年前、母の時も利用し今回もぜひと思っていました。
   1日半程家でのろう人形の様な色が、エンバーミングの後は生前の色にもどっていました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   安心感が1番です。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   喪主と言う事と急な事で頭は真っ白でしたが、とても手際良く話を進めて頂き大変助かりました。
   又、何度もお電話しても心良く答えて下さり安心しました。ありがとうございました。
   本当に初めての事で、どうなるのか心配でしたが無事に終わる事が出来ました。

ご利用者アンケート《メモワールホール朝比奈》

2018年03月


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【参列者人数 20名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場        70%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   とてもきれいに送られて良かったです。ありがとうございました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   小島さんの式進行が、スムーズで丁寧で感じが良かった。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   三上様、小島様、皆様ありがとうございました。
   とても感じが良く式を行え、故人を送れたと思って居ります。

ご利用者アンケート《メモワールホール金沢文庫》

2018年03月


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【参列者人数 30名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応           90%   
 ◆葬儀担当者の対応           90%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)  100%
 ◆葬儀費用について           90%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   とてもきれいに化粧をして頂いて、有りがとうございます。
   生花も思った以上に、はなやかで良かったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   突然の葬儀だったので、加入していて助かりました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   すぐに係の人が来て、丁寧に分かりやすく説明をして頂いて、助かりました。

ご利用者アンケート《メモワールホール朝比奈》

2018年03月


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【参列者人数 22名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応           90%   
 ◆葬儀担当者の対応         100%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    90%
 ◆葬儀費用について           80%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   口元も整い髪もきれいにしていただき、寝ている様な姿で旅立つ事に安心致しました。
   ありがとうございました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   式進行の熊野 昇様、終始お気づかいをいただき気持ちが楽になりました。
   お礼申し上げます。

ご利用者アンケート《メモワールホール金沢文庫》

2018年03月


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【参列者人数 15名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応             80%   
 ◆葬儀担当者の対応           100%
 ◆メモワールグループの斎場       100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    100%
 ◆葬儀費用について             80%
 ◆弊社をご利用いただいて        100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   急な気温の変化にも心配する事なく、使用して本当によかったと思っています。
《互助会について感想を教えてください》
   昔、母が加入しておりましたが、そのおかげでこちらを利用させていただき大変良かったと思っております。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   大変あたたかく対応していただき感謝しております。
   ありがとうございました。

ご利用者アンケート《メモワールホール金沢文庫》

2018年03月


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【参列者人数 20名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応             100%   
 ◆葬儀担当者の対応            90%
 ◆メモワールグループの斎場       100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    100%
 ◆葬儀費用について             90%
 ◆弊社をご利用いただいて          90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   7日目であるが、顔に変化なく、さわやかで気持ちよく、葬儀ができた。
《互助会について感想を教えてください》
   利用するまで、入会のメリットがわからなかった。
   しかし、直前の相談で、死を迎えるまで心静かに迎えられえた。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   会場がわかりやすい地にある。ていねいな対応。

ご利用者アンケート《メモワールホール都筑》

2018年03月


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《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《互助会についての感想を教えてください。》
   葬儀というのは急にきますので前もって入っていたので
   あわてることがなく助かりました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   会場もきれいでスタッフの方々の対応もご親切で、会葬礼状も私達の思いを
   文に込めて下さって主人の書いた絵もかざって頂き、ありがたく大変心づかいがいされました。
   お通夜の料理も大変美味しかったです。

ご利用者アンケート《エヴァホール川崎》

2018年03月


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【参列者人数 80~90名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応             100%   
 ◆葬儀担当者の対応           100%
 ◆メモワールグループの斎場       100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    100%
 ◆葬儀費用について             90%
 ◆弊社をご利用いただいて        100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   大変良かったと思います。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   皆様とても良く満足しています。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年03月


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《満足度》
 ◆電話担当者の対応              90%   
 ◆葬儀担当者の対応              80%
 ◆メモワールグループの斎場        100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)     100%
 ◆葬儀費用について              60%
 ◆弊社をご利用いただいて         80%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   生まれ変わった様で、しっかりと体も非常に呼べば答える様で
   嬉しかったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   父、母、義母、夫と4回使わせて頂いた。
   都度時代の流れに沿っての葬儀を体験できた。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   仏様になった遺体を自宅に運んで下さった時、仏の体重がことの他重かったので
   ご親切に多数にて運んで下さった事、感謝しています。

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年03月


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【参列者人数 7~80名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応           90%   
 ◆葬儀担当者の対応           100%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    90%
 ◆葬儀費用について           60%
 ◆弊社をご利用いただいて        80%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   必要なことなので、とても良いと思った。
《互助会についての感想を教えてください。》
   突然のことに対する備えとしてとても良いと思った。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   近い場所でとても良かった。

ご利用者アンケート《メモワールホール朝比奈》

2018年02月


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【参列者人数 7名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          70%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   キレイに戻ってくれて満足。
   顔が少し変わった気がする→良い意味で。
《互助会についての感想を教えてください。》
   値段的に助けられた感が有り満足。
   互助会についてあまり良く分からないもので・・。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   祖母の時に担当していただいた松元さんがとても良かったので
   今回母親の時も担当してもらい、やはり間違いありませんでした。大満足です。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年02月


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【参列者人数 20名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          90%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場        90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          80%
 ◆弊社をご利用いただいて       90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   とても良かったと思います。生前の感じがあり、皆様も喜んで下さいました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   (2/10)このアンケートを書いているお出しする日に丁度、塚本様の御訪問を受け
   色々なお話をお聞きする事が出き、又お線香も頂き誠にありがとうございました。
   感謝でございます。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年02月


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【参列者人数 120名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          90%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   亡くなった時は、ひげ、しわ、どす黒い顔色だったのですがエンバーミングした後は
   10才も若がえった顔して葬儀の日まできれいな顔でよかった。
   知人もびっくりしておりました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   店をやっていたのでお客様(営業担当の岡山さん)に勧められて入りました。掛け金が安かったので。
   葬儀担当者の大野さんには悲しんでいる私にやさしくはげまされ嬉しかったです。
   宜しくお伝え下さいませ
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   葬儀とは時間との戦いで自分が頭がボーっとしている間にすぎてしまいました。
   受付台帳もわかりやすくびっくりしました。交通の便がいいですね。

ご利用者アンケート《エヴァホール横浜》

2018年02月


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【参列者人数 35名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応           90%   
 ◆葬儀担当者の対応           90%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    90%
 ◆葬儀費用について           80%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   お通夜まで日数があったにもかかわらず、最後までおだやかで眠っている様な顔が
   保たれていました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   いろいろな段取りに迷うことなく、式を行うことが出来入会していてよかったと思いました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   故人の似顔絵の準備や喪主が車椅子であることに配慮した対応等、細やかな心使いで対応頂きました。

ご利用者アンケート《メモワールホール金沢文庫》

2018年02月


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【参列者人数 7名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆葬儀費用について           90%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%
《互助会についての感想を教えてください。》
   両親が入会したと聞いた時は、「?」と思いましたが、
   実際に利用する時になって葬場をどうしようか迷う事をしなくてよかったので、
   両親のおかげと思っています。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   担当の方がとても気づかって下さり、私たちの要望に対して丁寧に対応しておしつけることなく
   色々とアイディアを出してとても落ち着いた葬式で送る事が出来ました。ありがとうございました。

ご利用者アンケート《光の邸宅》

2018年02月


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【参列者人数 10名】
《満足度》
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について           90%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年01月


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【参列者人数 60名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《互助会についての感想を教えてください。》
   セールスの方と何となく知り合いになり、なあなあで入った互助会でしたけど
   今回入っていて、ありがたみが分かりました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   手際良く進行して頂きまして、ありがとうございました。
   ただただ感謝しております。何の不足もありません。

ご利用者アンケート《川崎キリスト教会》

2018年01月


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【参列者人数 40名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応           100%   
 ◆葬儀担当者の対応           90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    80%
 ◆葬儀費用について           60%
 ◆弊社をご利用いただいて        80%
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   会葬御礼の内容を私が考えていたより、りっぱな文章として
   くれた事が良かった。

ご利用者アンケート《エヴァホール戸塚》

2018年01月


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【参列者人数 29名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《互助会についての感想を教えてください。》
   多額の費用故少額でも互助会に加入していたことが
   少し安心感がありたすかりました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   安心してお願いすることが出来又たずさわって下さった方々に
   感謝申し上げたく思います。(心に残る方々でした)

ご利用者アンケート《メモワールホール朝比奈》

2018年01月


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【参列者人数 27名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   良いと思います。
《互助会についての感想を教えてください。》
   大変良いと思います。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   大変良かったです。

ご利用者アンケート《エヴァホール川崎》

2018年01月


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【参列者人数 28名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   きれいにして頂いて送る事ができてうれしく思っております。
《互助会についての感想を教えてください。》
   なんの準備もなく葬儀の日を向かえてしまった不安でいっぱいの私に
   完璧なアドバイスと指導をして頂いて感謝しております。沼田さんありがとうございました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   母の旅立ちにあたり私をはじめ親戚一同式次第に満足して感謝しておりま。
   ありがとうございました。

ご利用者アンケート《エヴァホール新横浜》

2018年01月


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【参列者人数 13名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応            90%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆葬儀費用について            90%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《互助会についての感想を教えてください。》
   良かったので自分の為に再加入しました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   遺体収容から保管までスピーディーで安心出来た。

ご利用者アンケート《メモワールホール東戸塚》

2018年01月


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【参列者人数 20名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   不自然はいやだとやらない予定でしたが、時間がたつにつれ病気だったので
   やつれてきたのでお願いしました。お願いしてよかったです。
《互助会についての感想を教えてください。》
   案内がスムーズで助かりました。
   特典もたくさんあってその分を自分たちが納得できる使い方ができて良かったです。
   自分の分を加入します。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   家族葬を一緒に企画していただき良かったです。ハープの演奏すばらしかった。
   式場近くの控え室、すばらしいお部屋で家族も大満足でした。
   またぜひ利用したい。

ご利用者アンケート《エヴァホール新横浜》

2018年01月


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【参列者人数 11名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応           50%   
 ◆葬儀担当者の対応           80%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    90%
 ◆葬儀費用について           80%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   やすらかな表情で良いお葬式になりました。
《互助会についての感想を教えてください。》
   今回お世話になったのが2回目でしたが、サポートして下さる方々のおかげで
   安心してお葬式をだすことができました。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   対応して下さった方の提案でお花の祭壇にしましたが、出棺の際お棺が花いっぱいになり
   とてもきれいで送り出す私たちも慰められました。ありがとうございます。

ご利用者アンケート《メモワールホール》

2018年01月


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【参列者人数 25名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応          100%   
 ◆葬儀担当者の対応          100%
 ◆メモワールグループの斎場      100%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)   100%
 ◆葬儀費用について          100%
 ◆弊社をご利用いただいて       100%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   主人はほっとしてます美しい着物に包まれて顔もきれいにして頂き
   あちらに逝ってしまっている御両親にあい美しいので喜んでおられると思います。
《互助会についての感想を教えてください。》
   とてもスムーズに事が運んでほっとしてます。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   齢のせいか理解力が足りない私でも一生懸命説明して下さいました。

ご利用者アンケート《メモワールホール瀬谷》

2018年01月


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【参列者人数 150名】
《満足度》
 ◆電話担当者の対応           90%   
 ◆葬儀担当者の対応           80%
 ◆メモワールグループの斎場       90%
 ◆エンバーミング(遺体衛生保全)    90%
 ◆弊社をご利用いただいて        90%
《エンバーミングについて感想を教えてください。》
   故人の希望によりお願いしましたが、思っていた以上に良かったです。
《弊社をご利用いただいた感想を教えてください。》
   葬儀に関して何もわからない私達に病院からの電話から葬儀の打ち合わせ
   そして当日と色々アドバイスをして下さり心強かったです。ありがとうございました。
   旭センターの主任の斎藤彩子さんには大変お世話になりました。